Política de Privacidade – Vet Móvel

A Vet Móvel valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, pacientes e visitantes do site. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por meio do nosso site.

Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo
• Telefone e WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Endereço para atendimento domiciliar
• Informações do animal (nome, espécie, idade, histórico clínico quando informado)
• Dados fornecidos voluntariamente em formulários de contato ou agendamento

Também podem ser coletadas informações automáticas, como:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas acessadas
• Tempo de navegação

Esses dados são coletados por meio de cookies e ferramentas de análise para melhorar a experiência do usuário.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Realizar agendamentos de consultas e atendimentos domiciliares
• Entrar em contato para confirmação de serviços
• Enviar orientações pré e pós-consulta
• Responder dúvidas e solicitações
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

A Vet Móvel não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

3. Compartilhamento de Informações

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando:

• Necessário para cumprimento de obrigação legal
• Exigido por autoridade judicial ou órgão regulador
• For indispensável para a execução dos serviços veterinários (ex: laboratórios parceiros), sempre respeitando a confidencialidade

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular dos dados pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas
• Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável
• Revogar o consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais disponibilizados no site.

6. Uso de Cookies

O site Vet Móvel pode utilizar cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. O usuário pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, se preferir.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário revise esta página sempre que acessar o site.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato por meio dos canais oficiais disponíveis no site Vet Móvel.